數(shù)字抗疫筑起智慧防線
從健康碼、場所碼、行程碼、流調(diào)碼等各種“碼”的精準(zhǔn)溯源，到配送、消殺、巡邏等各種無人設(shè)備的應(yīng)用，從“數(shù)字哨兵”到智慧醫(yī)療……數(shù)字技術(shù)在疫情防控中發(fā)揮出越來越大的作用。與此同時(shí)，應(yīng)用場景的不斷拓展也讓數(shù)字技術(shù)有了更多的“用武之地”，倒逼數(shù)字技術(shù)加快與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合賦能，共同為疫情防控筑起一道智慧防線。
“場所碼”“數(shù)字哨兵” 數(shù)字化手段助力高效防疫
近期，上海進(jìn)入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段。為了能夠更好地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，同時(shí)防范疫情反復(fù)，在上海的公園、商超、地鐵等很多地方都能看到張貼著的“場所碼”。
上海市金山區(qū)花開海上生態(tài)園副總經(jīng)理包曉東表示：“以前入園需要手動(dòng)填寫人員出入登記表，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)填寫信息不全或者字跡潦草的現(xiàn)象，有了‘場所碼’‘?dāng)?shù)字哨兵’以后，只要掃描一下入園游客的手機(jī)或證件，就能一目了然查看健康信息，有助于大幅提升工作效率。”
上海市閔行區(qū)副區(qū)長劉艷在近期的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上透露，6月1日以來，閔行區(qū)日均“場所碼”掃碼量已達(dá)365萬人次。
“場所碼”和“數(shù)字哨兵”是新冠肺炎疫情防控常態(tài)化、精準(zhǔn)化、信息化的重要舉措，能確保一旦發(fā)生疫情可以快速追溯相關(guān)人員活動(dòng)軌跡、及時(shí)查找密接人員，為避免疫情擴(kuò)散爭取寶貴時(shí)間。
上海市大數(shù)據(jù)中心黨委副書記邵軍表示，在重點(diǎn)場所推行“場所碼”“數(shù)字哨兵”，是落實(shí)常態(tài)化疫情防控的重要舉措。“場所碼”是為重點(diǎn)場所生成的一個(gè)專有二維碼；“數(shù)字哨兵”是一種具有快速核驗(yàn)健康碼、身份證、核酸檢測信息等功能的硬件設(shè)備。每個(gè)重點(diǎn)場所，“場所碼”“數(shù)字哨兵”兩個(gè)部署一種就可以?！皥鏊a”可直接下載打印張貼，部署成本較低；“數(shù)字哨兵”適合部署在人流密集、通行效率要求高的重點(diǎn)場所。
邵軍介紹，“場所碼”“數(shù)字哨兵”可以發(fā)揮以下三方面作用：
一是重點(diǎn)場所進(jìn)出管理更便捷。通過掃碼，不但可快速實(shí)現(xiàn)常用的“隨申碼”亮碼及疫情防控相關(guān)信息核驗(yàn)，還可以自動(dòng)完成個(gè)人信息登記，提高場所管理效率。
二是重點(diǎn)場所疫情防控更精準(zhǔn)。在場所發(fā)生疫情的情況下，可以通過確診病例、無癥狀感染者或密接者的掃碼記錄，快速關(guān)聯(lián)到其他掃描過該“場所碼”的人員，便于相關(guān)部門快速開展流調(diào)，精準(zhǔn)排查。
三是注重保護(hù)市民個(gè)人隱私。按照最小夠用的原則，上海市大數(shù)據(jù)中心對所有掃碼記錄進(jìn)行嚴(yán)格的統(tǒng)一安全管理，數(shù)據(jù)實(shí)施加密處理，有效避免個(gè)人信息泄露，保護(hù)市民個(gè)人隱私。
阿里云中國區(qū)解決方案副總經(jīng)理張琪偉說：“數(shù)字化手段在實(shí)際復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中起到了很大作用。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，公共場所的人群聚集是疫情出現(xiàn)反復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。對于復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的人群流動(dòng)，特別是公共交通系統(tǒng)、人員集中的辦公大樓等場所，是我們感知追溯分析風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)。通過前端‘?dāng)?shù)字哨兵’‘場所碼’的數(shù)據(jù)采集，后臺(tái)能夠第一時(shí)間了解到人口的流動(dòng)位置和流動(dòng)趨勢，便于政府在疫情防控常態(tài)化的日常城市管理中進(jìn)行資源動(dòng)態(tài)配置，這在過去是沒辦法做到的?！?/p>
張琪偉表示，數(shù)字技術(shù)的作用在于將管理中的隱性的、分割的、線下的關(guān)鍵要素，變成了顯性的、融合的和在線的要素，從而更好更快更準(zhǔn)確地幫助疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的決策與執(zhí)行。
云服務(wù) 云藥房 云檢查 線上線下醫(yī)療保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)
今年以來，在抗擊新冠肺炎疫情的過程中，數(shù)字醫(yī)療對于保障居民就醫(yī)用藥發(fā)揮了重要作用。其中，數(shù)字化城市健康管護(hù)組織——天津市基層數(shù)字健共體是典型代表。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到，疫情期間，天津市基層數(shù)字健共體不僅派出醫(yī)護(hù)人員支援一線，還升級“云藥房”服務(wù)，保障市民用藥需求。同時(shí)，搭建抗疫線上專區(qū)，聯(lián)動(dòng)全國三甲醫(yī)院提供免費(fèi)問診，為常態(tài)化疫情防控提供醫(yī)療保障。
2020年4月，在天津市衛(wèi)生健康委員會(huì)主導(dǎo)下，天津微醫(yī)總醫(yī)院（天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）牽頭、協(xié)同天津市267家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共同組建天津市基層數(shù)字健共體，通過云管理、云服務(wù)、云藥房、云檢查“四朵云”賦能基層，為百姓提供診前、診中、診后全流程的醫(yī)療和健康維護(hù)服務(wù)。
其中，“云藥房”對于解決百姓用藥問題作用顯著。天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)行院長閆晉紅介紹，“云藥房”銜接二三級醫(yī)院的用藥目錄，藥品種類超過3000個(gè)，還提供診后的用藥指導(dǎo)服務(wù)，確?；颊甙磿r(shí)、按量合理用藥。此外，“云藥房”還將人工智能技術(shù)和人工審方相結(jié)合，從用法用量、藥物相互作用、禁用慎用藥等方面，對每一張?zhí)幏竭M(jìn)行審核，并設(shè)有事前提醒、事中預(yù)警、事后審核服務(wù)，確保用藥安全。
閆晉紅說，疫情發(fā)生前，日常全市“云藥房”每天的處方量有1萬多單；疫情發(fā)生后，天津市多個(gè)區(qū)域被調(diào)整為封控區(qū)和管控區(qū)，“云藥房”的服務(wù)也隨即“升級”，連夜備藥，確保封控區(qū)和管控區(qū)內(nèi)居民用藥需求。其中，以慢性病的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的用藥需求最高。
此外，天津市醫(yī)療保障局在疫情常態(tài)化防控期間，對診斷明確、病情穩(wěn)定且需長期服用同種藥物的慢性病患者，將長期用藥處方天數(shù)延長至不超過12周，保障居民常見病、多發(fā)病、慢性病用藥需求。
記者了解到，有用藥需求的居民可通過網(wǎng)絡(luò)信息化手段網(wǎng)上購藥，天津市基層數(shù)字健共體使用專用車輛將藥品送至社區(qū)指定地點(diǎn)，社區(qū)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)將藥品送至居民家中。此外，居民還可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上就診，并通過各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通的咨詢服務(wù)電話進(jìn)行尋醫(yī)問藥，實(shí)現(xiàn)足不出戶完成就醫(yī)。
線上線下醫(yī)療保障的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，得益于天津市近年來的數(shù)字健康建設(shè)成果。根據(jù)天津市《“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范項(xiàng)目遴選實(shí)施方案》要求，天津市衛(wèi)生健康委員會(huì)自2020年起利用三年時(shí)間，在全市打造、遴選和推廣一批成效顯著、創(chuàng)新引領(lǐng)性強(qiáng)、可復(fù)制推廣的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范項(xiàng)目，以促進(jìn)天津市“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展由“單點(diǎn)突破”向“整體提質(zhì)”轉(zhuǎn)變，加速天津市衛(wèi)生健康數(shù)字化變革。
該方案實(shí)施以來，天津市衛(wèi)生健康委員會(huì)已發(fā)布兩批天津市“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范項(xiàng)目，包括天津市基層數(shù)字健共體在內(nèi)的38個(gè)項(xiàng)目入選，涵蓋智慧醫(yī)療服務(wù)、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用、人工智能融合應(yīng)用等應(yīng)用領(lǐng)域，為人民群眾提供全方位、全周期的健康服務(wù)。
據(jù)介紹，天津?qū)⒊掷m(xù)推動(dòng)數(shù)字健康建設(shè)，積極探索完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”體系，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為疫情防控提供借鑒。
消殺 送貨 巡邏 “無人科技”深入抗疫一線
在安徽省合肥市包河區(qū)的一家隔離酒店，2臺(tái)小型無人消殺車熟練地乘坐電梯，為酒店進(jìn)行全面消毒，一旁的無人掃地車同步在為酒店進(jìn)行清掃工作。
“無人消殺車每15分鐘可完成1000立方米空間的消殺工作，而掃地車每小時(shí)可完成5000平方米面積的清掃工作，這大大節(jié)省了人力，也在很大程度上降低了交叉感染的可能性?！睙o人車的技術(shù)方案提供商智行者科技有限公司合肥子公司總經(jīng)理葛晴說。
疫情防控期間，人工智能、5G等技術(shù)加持的無人車、無人機(jī)等“無人科技”依托零接觸、多功能、全天候等優(yōu)勢深入抗疫一線，有效減輕了工作人員的勞動(dòng)負(fù)荷，降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，成為城市抗疫保供的重要力量。
據(jù)葛晴介紹，除了無人消殺車和無人掃地車，公司研發(fā)的無人安防巡邏車在疫情防控的關(guān)鍵卡點(diǎn)高速路口派上了大用場。
“高速路口人流量大，無人安防巡邏車可以來回巡邏，為來往司機(jī)測量體溫，并進(jìn)行防疫宣傳，既為司機(jī)提供了便利，也提高了工作效率。”葛晴說，目前這種無人安防巡邏車在上海、河北、云南、新疆等地都已投入使用。
此外，面對疫情運(yùn)力不足的問題，無人配送車和無人機(jī)有效緩解了物資“最后一公里”配送難題。在廣東、上海等地區(qū)，無人配送車深入疫情管控區(qū)域一線為轄區(qū)內(nèi)居民提供無接觸物資配送和寄遞服務(wù)。在上海，無人機(jī)不僅承擔(dān)著小區(qū)巡航、宣傳疫情防控的工作，還成了為居民送藥的得力助手。
美團(tuán)、京東、阿里菜鳥等企業(yè)也瞅準(zhǔn)風(fēng)口，紛紛布局無人配送業(yè)務(wù)。今年“618”購物節(jié)啟動(dòng)后，菜鳥驛站在全國200多所高校累計(jì)投入500多臺(tái)無人車“小蠻驢”服務(wù)百萬師生。
自5月20日起，美團(tuán)無人機(jī)開始在杭州進(jìn)行常態(tài)化核酸樣本運(yùn)輸，截至6月13日配送了超100萬人次的核酸樣本。
據(jù)報(bào)道，美團(tuán)CEO王興近日在分析師電話會(huì)上表示，包括自動(dòng)配送車、無人機(jī)等在內(nèi)的機(jī)器人可以與騎手協(xié)同，更好地滿足居民社區(qū)、辦公園區(qū)、大學(xué)、開放道路等不同場景下的即時(shí)配送需求。他還提到，無人機(jī)和自動(dòng)配送車是對現(xiàn)有的配送網(wǎng)絡(luò)的能力補(bǔ)充，從而從結(jié)構(gòu)上提升履約效率，并最終提升用戶體驗(yàn)。
隨著無人配送技術(shù)在更廣范圍內(nèi)的應(yīng)用，地方政府也進(jìn)一步發(fā)布具體的管理方案。2021年5月，北京市高級別自動(dòng)駕駛示范區(qū)發(fā)布無人配送車管理實(shí)施細(xì)則，為首批無人配送車企業(yè)頒發(fā)了無人配送車車輛編碼，首次給予無人配送車相應(yīng)路權(quán)。深圳、上海、廣州、長沙、武漢等地也正在加緊研究相應(yīng)管理辦法。
“科技是抗疫的硬核武器，也是一道堅(jiān)不可摧的屏障，在疫情防控的諸多環(huán)節(jié)都可以高效、精準(zhǔn)地解決問題。在疫情防控的特殊時(shí)期，科技企業(yè)更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，為抗疫提供科技支持，真正地實(shí)現(xiàn)科技向善?！备鹎缯f。
（來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)）